Polacy stali się coraz bardziej wymagającymi klientami instytucji bankowych oraz firm pożyczkowych. Wszystko dlatego, że wraz z bogaceniem się naszego społeczeństwa wzrasta również świadomość w zakresie funkcjonowania rynku usług finansowych. Wszystkie banki oraz firmy pożyczkowe muszą więc starać się o klienta, oferując coraz bardziej atrakcyjne produkty kredytowe i pożyczkowe.